Preguntas frecuentes
-
De novembre a març:
De dilluns a divendres de 10 a 19h
Dissabtes de 10 a 17h
Diumenges i festius de 10 a 15hD’ abril a octubre
Tots els dies de 10 a 19hOBERT TOTS ELS DIES DE L’ANY MENYS EL 25 DE DESEMBRE I L’ 1 DE GENER
-
Sempre es requereix un mínimo de 4 persones per poder confirmar un vol.
-
El passatger haurà de presentar-se al heliport amb 20 minuts d’antelació y tindrà que ensenyar el seu Voucher i el DNI o passaport.
- En cas de mal temps haurem d’anular el vol per motius de seguretat. El vol podrà realitzar-se un altre dia o en cas contrari se li farà devolució de l’import pagat.
-
La nostra política de cancel·lació es la següent:
– Cancel·lacions superiors a 48 hores no tindran penalització.
– Cancel·lacions a 24 hores del vol, tindran un 50% de penalització.
– Inferiors a 24 hores, es perd la totalitat del import. - Si, pot cancel·lar per motius meteorològics i tècnics. En aquest cas es reintegrarà el total del import o s’acordarà una altra data pel vol.
- Per raons de seguretat no es poden pujar els següents objectes: Bosses de mà, bandoleres, bufandes, gorres, Pals extensibles. (És important posar els seus dispositius mòbils “Modo avión”).
- Entre 4 i 5 passatgers, depenent dels seus pesos.
- Poden expressar preferències però degut a motius de seguretat seran els mecànics i el pilot qui decidiran la distribució.
- Es pot volar dels 0 als 100 anys. Els nens de 0 a 2 anys hauran d’anar acompanyats dels pares.
- Si, però hauran d’anar amb un acompanyant i haurà de ser notificat en el moment en que es faci la reserva.
- Si, hauran d’adreçar-se al nostre departament de reserves. Poden fer-ho trucant al 932240710 o via email: info@cathelicopters.com
- S’entreguen auriculars per protegir-se del soroll, però no disposem d’audioguies.
- Es sobrevola a 300 metres per sobre de l’edifici més alt de la ciutat.
- Es totalment imprescindible saber el pes dels passatgers per temes tècnics i de seguretat al helicòpter. Els recordem que el pes màxim per passatger es de 110 kg. En cas de sobrepassar aquest pes el passatger haurà de pagar dues places.